Управление персоналом в кафе с помощью ПО «intBell Сервер».
Программное обеспечение «intBell Сервер» призвано обрабатывать входящие сигналы,
передавать их на приемные устройства и вести статистику вызовов.

Начало формы
Возможности программного обеспечения IntBell
Полная совместимость с самыми популярными системами автоматизации ресторанного
бизнеса, такими как iiko, R-Kepper, TilliPad, PCT, Microinvest, Магия, Астор,
Трактир, Эксперт.
Как работает:

- На любом POS-терминале (станции официанта или бармена) отображаются
все поступающие вызовы в виде всплывающих окон.
- С любого POS-терминала (станции официанта или бармена) можно послать
сообщение любому сотруднику (к примеру, вызвать официанта на бар
или кухню)
- Теперь нет необходимости покупать кнопку - есть возможность вызывать
официанта прямо с POS-терминала (станции официанта или бармена)
- Монитор компьютера можно использовать в качестве табло вызова

Управление персоналом в кафе с помощью мобильных устройств

Администратор кафе для управления персоналом может применять устройства, работающие
под операционной системой Android (мобильный телефон, планшетный компьютер).
Как работает:

- На мобильный телефон с установленным программным обеспечением
IntBell, который находится у администратора ресторана, дублируются
все вызовы поступающие официантам (как вызов официанта к столу гостем
заведения, так и вызов официанта на кухню поваром), что позволяет
контролировать работу персонала в режиме реального времени)
- Администратор со своего мобильного устройства может послать
любому или всем официантам следующие сообщения:
- Подойти к столу №…..
- Подойти к бару
- Подойти на кухню за заказом
- Всем официантом собраться на планерку
- Программа очень проста в использовании - для отправки сообщения
официанту надо нажать две кнопки:
-
Выбор места куда нужно подойти официанту (№стола, кухня, бар и т.д.)
- Выбор имени официанта которому необходимо отправить сообщение
- Все сообщение отправлено!
- При установке на кухне планшетного компьютера администратор
имеет возможность отправлять указания поварам (ускорить выполнение
заказа для стола №….., подать на банкет горячее, вызвать шеф-повара).
Использование поваром мобильных устройств
Повар кафе или ресторана также может применять устройства, работающие под
операционной системой Android (мобильный телефон, планшетный компьютер).
Как работает:
- На кухне устанавливается планшетный компьютер с установленным
программным обеспечением IntBell, где отображаются все фамилии работающих
в смене официантов. Для того чтобы отправить сообщение, достаточно
нажать на кнопку с фамилией нужного официанта и официант уже спешит
на кухню забирать свой заказ.
- Когда официант забирает заказ, он нажимает напротив своей фамилии
кнопку выполнено и система фиксирует время, которое потратил официант
для того, чтобы забрать блюдо.
- Повар имеет возможность отправить сообщение администратору,
к примеру, о готовности отдать горячее блюдо для банкета, либо вызвать
его на кухню для решения какого либо вопроса

Гибкость и простота настройки программы под нужды любого ресторана
- Вы самостоятельно прописываете в программе те команды для сотрудников,
которые Вам необходимы (подойти в горячий цех, подойти в холодный
цех, подойти в кондитерский цех, забрать блюдо с мангала, планерка
и т.д.)
- Вы также сами определяете и настраиваете схемы и принципы отправки
сообщений (нужно ли отправлять ту или иную команду всем сотрудникам,
группе сотрудников или только одному конкретному официанту).
- Есть возможность формирования статистики вызовов на любом компьютере
(к примеру, бухгалтера). Вы сможете просмотреть следующую информацию:
- с каких столов и в какое время поступали вызовы
- какому официанту вызовы поступают чаще других, что говорит о качестве
его работы с гостями.
- были ли повторные вызовы с одного стола в короткий промежуток времени.
- по каждому вызову на кухню Вы сможете просмотреть конкретное время,
в течение которого официант забрал готовое блюдо (в случае установки на
кухне планшетного компьютера)
- смотреть отчеты за любой выбранный Вами период (часы, дни, недели и
т.д.)
- смотреть отчеты по отдельно выбранному официанту
- отдельно смотреть отчеты по подразделениям (бар, кухня)
Используя программное обеспечение intBell, Вы получаете реально работающую беспроводную
систему управления персоналом ресторана, которая позволяет поднять уровень оказываемых
в ресторане услуг. Звоните в АйРесто: (831) 291-02-61 или (831) 217-15-69.