С чего начать: пошаговое руководство по выбору тарифа iiko для кафе, ресторана или фудтрака

Первое, с чем сталкивается владелец ресторана или кафе при выборе автоматизации — обилие тарифов iiko. Базовый, Стандарт, Профи, Корпоративный. Цены отличаются в разы, функционал тоже. Что выбрать, чтобы не переплачивать, но получить всё необходимое?

Мы сталкиваемся с этим вопросом в каждом проекте. Владельцы часто либо берут самый дорогой тариф «на всякий случай», либо выбирают дешёвый и потом мучаются с ограничениями. Ни тот, ни другой подход не работает.

В этой статье мы разбираем, какой тариф iiko подходит для разных типов заведений. Сравниваем функционал, стоимость и даём пошаговый алгоритм выбора.

Что такое тариф iiko и как он работает

iiko — это не одна программа, а экосистема. В зависимости от тарифа вы получаете разный набор модулей, количество торговых точек и уровень поддержки.

Базовые модули есть во всех тарифах:

• iikoFront — работа кассы и зала
• iikoOffice — управленческий учёт и отчёты
• Интеграция с онлайн-кассой (ФНС, Честный знак)
• Поддержка дисконтных программ и карт гостей

Дополнительные модули доступны не во всех тарифах:

• Складской учёт и инвентаризация
• Производственный учёт и калькуляция блюд
• Delivery — интеграция с агрегаторами доставки
• SelfService — киоски самообслуживания
• API для интеграции с внешними системами
• Мобильное приложение для управляющего

Кроме того, каждый тариф имеет ограничение по количеству торговых точек (касс). Чем выше тариф — тем больше точек можно подключить.

Сравнение тарифов iiko

Разберём основные тарифы, которые доступны на рынке.

Тариф «Базовый»

Для кого: небольшие кафе, кофейни, фудтраки на 1-2 кассы.

Что входит:

• iikoFront и iikoOffice
• Поддержка 1-2 торговых точек
• Базовая интеграция с ФНС и Честным знаком
• Отчёты по продажам, среднему чеку, динамике
• Ограниченная техническая поддержка

Чего нет:

• Складского учёта
• Интеграции с доставками
• Полноценной калькуляции блюд
• API для интеграций

Цена: от 5 000 до 10 000 рублей в месяц за точку.

Вывод: подходит для небольших заведений с простыми процессами, где не нужен складской учёт и доставка.

Тариф «Стандарт»

Для кого: кафе с собственной кухней, пиццерии, суши-бары, фудтраки с доставкой.

Что входит:

• Всё из Базового тарифа
• Поддержка до 5 торговых точек
• Складской учёт (поступление, перемещение, списание)
• Калькуляция блюд и себестоимость
• Базовые интеграции с доставками (Яндекс Еда, Delivery Club)
• Расширенная поддержка

Чего нет:

• Полноценного производственного учёта (ТТК, потери)
• API для внешних интеграций
• Мобильного приложения

Цена: от 10 000 до 20 000 рублей в месяц за точку.

Вывод: универсальный выбор для большинства заведений с собственной кухней и доставкой. Даёт всё необходимое для управления.

Тариф «Профи»

Для кого: рестораны, сети, заведения с несколькими точками и сложными процессами.

Что входит:

• Всё из Стандартного тарифа
• Поддержка до 20 торговых точек
• Полноценный производственный учёт (ТТК, потери, брак)
• Расширенные интеграции с доставками (Самокат, собственные курьерские службы)
• API для интеграции с внешними системами (1С, CRM, складские системы)
• Мобильное приложение для управляющего
• Приоритетная поддержка

Чего нет:

• Нет ограничений по функционалу

Цена: от 20 000 до 40 000 рублей в месяц за точку.

Вывод: выбор для серьёзных заведений и сетей, где нужна глубокая аналитика и интеграции.

Тариф «Корпоративный»

Для кого: крупные сети на 20+ точек, холдинги, сложные структуры.

Что входит:

• Всё из Профи
• Неограниченное количество торговых точек
• Индивидуальные условия и настройки
• Выделенная техническая поддержка
• Возможность кастомизации под процессы

Цена: индивидуально, от 50 000 рублей в месяц.

Вывод: для крупных игроков, где нужен максимальный контроль и гибкость.

Как выбрать тариф: пошаговый алгоритм

Мы используем этот алгоритм в каждом проекте. Он помогает избежать ошибок и выбрать ровно то, что нужно.

Шаг 1. Определите тип заведения

Фудтрак и небольшая кофейня

• Одна касса, простые процессы
• Нет складского учёта (всё на глаз)
• Доставка — не основной канал
• Рекомендация: Базовый тариф

Кафе и пиццерия

• 1-3 кассы, собственная кухня
• Нужен складской учёт и калькуляция
• Доставка — важный канал продаж
• Рекомендация: Стандарт

Ресторан и сеть

• 3-10 касс, сложные процессы
• Полный складской и производственный учёт
• Доставка и собственные сервисы
• Интеграция с внешними системами
• Рекомендация: Профи

Крупная сеть и холдинг

• 10+ касс, сложная структура
• Максимальный контроль и гибкость
• Индивидуальные настройки
• Рекомендация: Корпоративный

Шаг 2. Посчитайте количество торговых точек

Каждый тариф имеет ограничение по количеству торговых точек. Превышение лимита — штрафы или блокировка.

• 1-2 точки — Базовый
• 3-5 точек — Стандарт
• 6-20 точек — Профи
• 20+ точек — Корпоративный

Если вы планируете расширяться, лучше взять тариф с запасом. Переход на более дорогой тариф в процессе дешевле, чем платить штрафы.

Шаг 3. Определите необходимый функционал

Задаём себе вопросы:

Нужен ли складской учёт?

• Нет — Базовый
• Да — Стандарт и выше

Нужна ли интеграция с доставками?

• Нет — Базовый
• Да — Стандарт и выше

Нужен ли производственный учёт (ТТК, потери)?

• Нет — Базовый или Стандарт
• Да — Профи

Нужна ли интеграция с 1С, CRM, внешними системами?

• Нет — Стандарт
• Да — Профи

Нужно ли мобильное приложение?

• Нет — Стандарт
• Да — Профи

Сколько касс будет одновременно работать?

• 1-2 — Базовый
• 3-5 — Стандарт
• 6-20 — Профи
• 20+ — Корпоративный

Шаг 4. Примерьте каждый тариф на свой бюджет

Цена — важный фактор, но не единственный. Дешёвый тариф с ограниченным функционалом может стоить дороже, если он не решает ваши задачи.

Пример из практики:

Кафе с доставкой выбрало Базовый тариф, чтобы сэкономить. Но через месяц столкнулись с проблемами:

• Складской учёт не ведётся — закупщик заказывает продукты на глаз
• Нет интеграции с доставкой — заказы теряются, курьеры ждут
• Себестоимость не считается — прибыль не сходится

В итоге за 3 месяца потери превысили стоимость перехода на Стандарт в 5 раз. Перешли на Стандарт — и всё заработало.

Наш совет: считайте не стоимость тарифа, а стоимость проблем, которые он должен решать.

Шаг 5. Проверьте технические требования

У каждого тарифа есть системные требования. Убедитесь, что ваше оборудование и интернет тянут выбранный тариф.

Минимальные требования:

• Стабильный интернет (от 1 Мбит/с на кассу)
• Компьютер с Windows 10/11
• Не менее 4 ГБ оперативной памяти
• Принтеры чеков (поддерживаемые iiko)

Для Профи и Корпоративного требований больше — нужны более мощные сервера и профессиональные принтеры.

Частые ошибки при выборе тарифа

Мы собрали три главные ошибки, которые видим в проектах.

Ошибка 1. Покупка дорогого тарифа «на всякий случай»

«Возьмём Профи, вдруг пригодится». В итоге используете 30% функционала, остальное просто есть.

Решение: выбирайте тариф под текущие задачи. Переход на более дорогой тариф занимает 1-2 дня, если он понадобится.

Ошибка 2. Экономия на тарифе

«Базовый дешевле, справимся». В итоге теряете деньги из-за отсутствия нужных модулей.

Решение: посчитайте потери из-за отсутствия нужного функционала. Часто они превышают стоимость тарифа.

Ошибка 3. Не учитываете масштабирование

Вы выбрали Базовый на 2 точки, а через полгода открываете 5-ю. Тариф блокируется, срочно переходить на Стандарт, платить штраф.

Решение: закладывайте запас на 1-2 точки выше текущего количества.

Что в итоге

Выбор тарифа iiko — это не техническая задача. Это управленческое решение. Вы выбираете не программу, а набор возможностей для управления бизнесом.

Мы рекомендуем начинать со Стандарта для большинства заведений. Он даёт всё необходимое: кассу, склад, калькуляцию, доставку. Если бизнес растёт — переходим на Профи. Если маленький — Базовый.

Главное — понимать, какие задачи нужно решать. И выбирать тариф под них, а не наоборот.