Колл-центр доставки можно сделать облачным
Теперь операторы доставки могут обрабатывать заказы заходя в iikoWeb с любого устройства через обычный браузер. Весь привычный функционал работы с заказами, доступный в приложении для Windows, был усовершенствован и перенесен в облачную версию. Обновление уже было успешно протестировано на действующих службах доставки.
Работать со столами и табами можно на одной кассе
Раньше в ресторанах с контактным баром бармены работали в режиме «быстрого чека», а заказы на стол принимали официанты. В новой версии на заказы у барной стойки можно открывать табы и добавлять в них все, что заказывает гость. При этом свой счет гость оплачивает только один раз в конце вечера. Табы также удобно использовать для заказов навынос. Например, если ваши гости приехали на машине и просят принести заказ в автомобиль, откройте таб и назовите его номером машины. Когда заказ будет готов, сотрудник легко найдет клиента на стоянке.
Стало проще оценивать загрузку кухни
Улучшение экрана «Время и дата доставки» позволяет получать актуальную оценку загруженности кухни и правильно ее перераспределять. В сравнении с предыдущей версией, в которой экран показывал только загрузку кухни по заказам доставки и самовывоза, в новой версии стали отображаться все заказы, включая принятые в зале. Это дает возможность точно оценить возможность доставки заказа в определенный срок.
Всесторонняя аналитика доставки
После обновления станет доступным анализ эффективности доставки по отдельным районам. В OLAP-отчеты добавлен новый параметр «Зона доставки», что позволяет посмотреть количество чеков и суммы заказов отдельно по каждой зоне. Также в новой версии iiko сохраняет информацию о номерах заказов на доставку, присвоенных внешними системами (например, агрегаторами). Эти номера можно увидеть в отчетах iiko и сравнить данные по заказам с отчетами из внешних систем.
Продажа на вес в мини-кафе
В небольших заведениях, работающих на тарифах iikoCloud Nano и iikoCloud Start, появилась возможность продажи весовых блюд. Функционал легко настраивается в облачном офисе iikoWeb в карточке блюда.
Отслеживайте эффективность рекламы своего сайта
Если вы делали сайт своего ресторана на платформе myresto.online, то отследить эффективность рекламы вам помогут Яндекс.метрика и Google.Аналитика. Чтобы добавить их счетчики на свой сайт доставки получите код для встраивания в соответствующем сервисе и введите его в облачном офисе.